Hôtel Gansevoort, République Dominicaine
Il est des hôtels qui impressionnent par leur cadre. Mais certains font encore mieux : ils impressionnent avant même qu’on n’y parvienne. Tel est le cas du Gansevoort en République Dominicaine. Avant même d’en franchir les portes, l’on ne peut qu’être conquis par son standing et sa qualité de service. Quelques jours avant votre arrivée, le service management vous contacte pour connaître vos besoins, savoir quels sont vos préférences culinaires et si vous avez des allergies alimentaires. Mieux encore, l’équipe vous renseigne sur toutes les activités qu’il est possible de réaliser sur place, et vous propose de réserver pour vous les excursions et les dîners que vous souhaitez faire durant votre séjour. Une bonne manière de profiter pleinement une fois sur place, sans le moindre stress lié à la logistique.
A votre arrivée à l’aéroport, un guide touristique vous accueille dans un lounge privé, où vous profitez de boissons et de snacks pendant que vos bagages sont rassemblés. Cet accueil VIP vous permet également de passer rapidement la formalité des douanes. Un SUV vous attend ensuite pour rejoindre l’hôtel, où vous êtes accueilli avec des serviettes fraîches et des mojitos aux fruits de la passion. Un accueil royal très appréciable et très rare ! Et tout le reste du séjour est à l’avenant, en termes de qualité de service. Chaque chambre possède un majordome privé, les chefs cuisiniers s’adaptent aux envies et aux palais du client. Dès le premier jour, tout le personnel vous appelle par votre nom et se plie en quatre pour s’assurer que vous passiez un séjour parfait. Dès le second jour, les chefs se souviennent de vos préférences culinaires et de vos boissons préférées. Mieux encore, ils vous font vous sentir comme chez vous et vous avez rapidement le sentiment d’être comme en famille.Chaque soir, un membre du personnel vous appel pour vous demander comment était votre journée, et s’assurer que vous ne manquez de rien.
Dès votre arrivée à la piscine, des serviettes fraîches et des seaux de glace plein de bouteilles d’eau apparaissent à côté de votre siège. Lorsque la glace fond, le seau est immédiatement remplacé. Et si le soleil bouge et que vous commencez à chercher de l’ombre, quelqu’un apparaît immédiatement pour bouger le parasol… avant même que vous ayiez à le demander ! L’hôtel ne dément pas son standing une seule seconde. Le personnel s’emploie à anticiper tous vos besoins, sans jamais être intrusif.
Le cadre n’est pas en reste, bien sûr. Avec ses deux piscines, avec une vue splendide sur l’océan (dont une piscine exclusivement réservée aux adultes), ses 48 chambres et suites spacieuses, luxueuses et contemporainess, et une cuisine si savoureuse qu’on n’éprouve pas un instant le besoin de sortir dîner à l’extérieur, le Gansevoort fait un sans-faute à tous les niveaux.
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